file của b là dạng gì? được backup từ đâu (trên điện thoại (android hay iphone), từ máy tính, hay từ google drive)?
Tiếp là file của b có bị mã hóa không? thường nếu backup qua icloud và google drive thì sẽ bị mã hóa, yêu cầu bắt buộc là phải đăng nhập lại zalo một lần nữa để tải. Và như b trình bày thì có vẻ không có quyền truy cập tài khoản zalo nên cách này bất khả thi
Nếu file của b là đuôi dạng .zbak thì sẽ có 2 cách là đăng nhập lại tài khoản zalo hoặc dùng phần mềm bên thứ 3 để giải mã. Cả 2 trường hợp này đều khó đặc biệt là việc đăng nhập lại vào tài khoản zalo, còn dùng phần mềm thì phải có chút kiến thức về công nghệ và phần mềm cũng mất khá nhiều chi phí. Chưa kể khả năng giải mã được file cũng chỉ là 70-80%.
Nếu file của b dạng .zip hoặc rar thì đơn giản chỉ cần giải nén, thường hình ảnh sẽ nằm ở mục Images hoặc Picture. Video sẽ nằm ở mục Videos hoặc Media. Trường hợp này là dễ nhất, nhưng nếu dễ như này chắc đã không lên đây hỏi cách làm rồi.
Tóm lại khả năng lấy được video chỉ là 30-40% nếu không có quyền truy cập vào tài khoản
coi như ko có cách nào
